Avec plus de 2000 collaborateurs répartis sur 6 pays en Europe, Aubay est devenu le Partenaire Idéal de ses clients pour toutes les problématiques liées à leur système d’information, leurs systèmes industriels et leurs infrastructures réseaux et télécoms.
Le Partenaire Idéal car l’offre Aubay est complète, internationale et couvre l’ensemble des besoins de ses clients, allant de la mission de Conseil à la mise en place d’un centre de service dédié, en passant par l'externalisation de la R&D.
Le Partenaire Idéal car Aubay dispose de la double compétence technique et sectorielle nécessaire à la maîtrise et à la réussite des projets de ses clients. Cœur de la stratégie et du savoir- faire du Groupe, ces compétences sont capitalisées au sein de nos pôles d’expertise. Ils permettent notamment à nos clients de bénéficier des ressources et compétences les plus adaptées à leur besoin.
Le Partenaire Idéal car les équipes Aubay sont toujours à l’écoute, réactives et flexibles, capables de s’adapter aux besoins du client pour définir le meilleur cadre de travail, tant sur les aspects opérationnels que sur les aspects contractuels et financiers.
Les centres de services Aubay
Parce que la garantie de qualité, de réactivité et d’optimisation des coûts est au cœur des préoccupations de ses clients, AUBAY a développé une offre Centres de Services permettant d’industrialiser les services, en mutualisant les ressources techniques et fonctionnelles au sein d’une structure unique, spécialisée et évolutive.
Localisés chez le client ou sur l’un des sites Aubay en Europe, les Centres de Services Aubay sont proposés sous 2 modèles :
- Le Centre de Services Dédié: la plate-forme technique, les locaux et l’ensemble des moyens sont dédiés à un seul client. La démarche qualité utilisée est en général celle du client.
- Le Centre de Services Mutualisé: les moyens, les plates-formes techniques, les outils et les processus qualité sont mutualisés pour un ensemble de clients.
Combinées à ces modèles, les offres industrialisées Aubay représentent un engagement fort vis-à-vis du client pour répondre au besoin de délocalisation de prestations avec engagements de résultats.
Cette logique industrielle permet par ailleurs aux entreprises de bénéficier d’une structure d’encadrement spécialisée dans la gestion de production et dans la gestion des risques, et de contrôler la qualité des prestations de services, via des indicateurs pertinents et des tableaux de bords spécifiques.
Le choix de la localisation des Centres de Services Aubay a été finement étudié et répond aux critères nécessaires à la réussite d’une délocalisation :
Un vivier dense de ressources expérimentées et disponibles sur le marché de l’emploi local.
- La possibilité de travailler dans la langue du client.
- La stabilité des équipes
- La possibilité de nouer des accords avec les universités
- La rapidité et la simplicité d’accès au centre de services Nearshore.
Le réseau des Centres de Services Aubay :
- En France : Paris (380 pers.) et Nantes (80 pers.)
- En Espagne : Valladolid (80 pers.)
- Au Portugal : Lisbonne (30 pers.)
- En Italie : Reggio Calabria (30 pers.)
La réussite d’une opération de délocalisation réside dans l’efficacité du modèle de delivery proposé entre le Front Office et le Back Office. Aubay propose ainsi plusieurs niveaux pour répondre aux objectifs à atteindre. Le partage et la répartition Front et Back évolue alors en fonction de la maturité des processus et des projets.
